岗位职责：1、引导、受理客户预约。2、负责客户维修服务咨询，与用户就维修项目、维修费用、交车时间等细节达成协议。3、积极努力地向客户介绍和推荐各种维修服务项目和优惠促销活动项目。4、负责建立完善客户档案，及时更新客户信息。5、定期与维修客户进行沟通，减少流失客户，发掘新客户。 任职资格：1、汽车、市场营销等相关专业，中专及以上学历。2、具有较强的服务意识，良好的沟通交流和语言表达能力。3、熟练使用办公自动化软件、熟练驾驶汽车。